HANUMAN WORLD / काम की जानकारी
कम उलझन।ज़्यादा एडवेंचर।
पहली बुकिंग से आखिरी लैंडिंग तक। हमारी दुनिया में एक शानदार दिन की योजना के लिए सब कुछ।
18 जवाब आपके दिन की योजना में मदद के लिए
बुकिंग और रिज़र्वेशन
ज़िपलाइन अनुभव कैसे बुक करें?
आप हमारी वेबसाइट पर मनचाहा पैकेज, तारीख और समय चुनकर सीधे बुक कर सकते हैं। “अभी बुक करें” पर क्लिक करें, अपनी जानकारी भरें और भुगतान पूरा करें। बुकिंग के तुरंत बाद आपको पुष्टि का ईमेल मिलेगा।
क्या मैं बुकिंग बदल या रद्द कर सकता हूँ?
गतिविधि से कम से कम 24 घंटे पहले तक बुकिंग बदली या रद्द की जा सकती है। मदद के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। गतिविधि से 24 घंटे से कम पहले रद्द करने पर रिफ़ंड नहीं मिलता।
क्या बुकिंग की पुष्टि प्रिंट करनी होगी?
नहीं, आप अपने फ़ोन पर बुकिंग की पुष्टि दिखा सकते हैं। बस पुष्टि वाले ईमेल से बुकिंग नंबर या QR कोड दिखाएँ।
क्या होटल से पिकअप शामिल है?
हाँ! ज़्यादातर पैकेज में फुकेत के मुख्य पर्यटन क्षेत्रों (पटोंग, काटा, करोन, फुकेत टाउन) में होटल से मुफ़्त पिकअप और वापसी शामिल है। दूसरी जगहों के लिए निजी ट्रांसफ़र के विकल्प भी हैं।
मुफ़्त साझा ट्रांसफ़र बुक करने की समय सीमा क्या है?
मुफ़्त साझा ट्रांसफ़र (होटल पिकअप) पाने के लिए गतिविधि शुरू होने से कम से कम 4 घंटे पहले बुक करें। उदाहरण के लिए, आज दोपहर 3 बजे की गतिविधि के लिए सुबह 11 बजे से पहले बुक करना होगा। सुबह 8 बजे के स्लॉट के लिए पिछले दिन रात 9 बजे से पहले बुक करें। समय सीमा के बाद भी बुकिंग कर सकते हैं, लेकिन Hanuman World पहुँचने की व्यवस्था खुद करनी होगी।
ट्रांसफ़र की समय सीमा बीतने पर भी क्या बुकिंग हो सकती है?
हाँ! ट्रांसफ़र की समय सीमा बीतने के बाद भी एडवेंचर बुक कर सकते हैं। आपको अपने साधन से सीधे Hanuman World पहुँचना होगा। मुफ़्त साझा ट्रांसफ़र उपलब्ध नहीं होगा, लेकिन अतिरिक्त शुल्क पर निजी ट्रांसफ़र ले सकते हैं।
सुरक्षा और शर्तें
वज़न और उम्र की शर्तें क्या हैं?
वज़न सीमा: 15kg–120kg (बच्चे कम से कम 4 साल के हों और वयस्क के साथ आएँ)। हार्नेस की फ़िटिंग: बच्चे इतने लंबे हों कि हार्नेस ठीक से सुरक्षित हो सके (आमतौर पर लगभग 100–110 cm)।
क्या ऊँचाई से डरने वालों के लिए यह सुरक्षित है?
ऊँचाई से थोड़ा डरने वाले कई मेहमान हमारे कोर्स सफलतापूर्वक पूरे करते हैं। हमारे प्रशिक्षित गाइड पूरे समय हौसला और मदद देते हैं। अगर आपको ऊँचाई का बहुत ज़्यादा डर है, तो बुक करने से पहले हमारी टीम से बात करें।
कौन से सुरक्षा उपकरण मिलते हैं?
हार्नेस और हेलमेट सहित सभी ज़रूरी सुरक्षा उपकरण दिए जाते हैं। सभी उपकरण अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानकों के अनुरूप हैं और प्रशिक्षित तकनीशियन रोज़ उनकी जाँच करते हैं।
क्या गर्भवती महिलाएँ भाग ले सकती हैं?
सुरक्षा के कारण गर्भवती महिलाएँ ज़िपलाइन गतिविधियों में भाग नहीं ले सकतीं। हालाँकि, वे सावधानी के साथ स्काईवॉक कर सकती हैं।
अनुभव
गतिविधि में कितना समय लगता है?
समय आपके पैकेज पर निर्भर करता है। पूरे 32-प्लेटफ़ॉर्म कोर्स में लगभग 2.5–3 घंटे लगते हैं। छोटे पैकेज में 1–2 घंटे लगते हैं। कृपया तय समय से 30 मिनट पहले पहुँचें।
क्या पहनकर आना चाहिए?
आरामदायक, हल्के कपड़े पहनें जिनमें आसानी से हिल-डुल सकें। बंद जूते ज़रूरी हैं; स्नीकर्स या स्पोर्ट्स शूज़ बेहतर रहेंगे। ढीले गहने, स्कार्फ़ या अटक सकने वाली चीज़ें न पहनें।
क्या मैं कैमरा या फ़ोन ला सकता हूँ?
हाँ, कैमरा या फ़ोन ला सकते हैं, लेकिन उन्हें स्ट्रैप से सुरक्षित करना ज़रूरी है। हम पेशेवर फ़ोटो और वीडियो पैकेज भी देते हैं, जिन्हें हमारी टीम कोर्स के खास हिस्सों में रिकॉर्ड करती है।
क्या पार्क में खाना मिलता है?
हाँ। हमारे रेस्तराँ में थाई और अंतरराष्ट्रीय व्यंजन मिलते हैं और कुछ पैकेज में मुफ़्त भोजन शामिल है। ध्यान दें कि कोर्स के रास्ते में खाने-पीने के स्टॉल नहीं हैं।
पैकेज और कीमतें
हर पैकेज में क्या शामिल है?
हर पैकेज में सुरक्षा उपकरण, प्रशिक्षित गाइड, बीमा और जहाँ बताया गया हो वहाँ ट्रांसफ़र शामिल है। प्लेटफ़ॉर्म, गतिविधियों और भोजन की उपलब्धता पैकेज के अनुसार अलग है। पूरी जानकारी पैकेज के विवरण में देखें।
क्या समूहों के लिए छूट है?
हाँ, 10 या अधिक लोगों के समूह के लिए विशेष दरें हैं। समूह की कीमतों और उपलब्धता के लिए सीधे हमसे संपर्क करें।
कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?
हम सुरक्षित Stripe पेमेंट गेटवे से सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express) स्वीकार करते हैं। भुगतान थाई बाट में होता है।
खराब मौसम में क्या रिफ़ंड मिलता है?
हाँ, अगर हम गंभीर मौसम की वजह से गतिविधि रद्द करते हैं, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलेगा या आप दूसरी तारीख चुन सकते हैं। हल्की बारिश में आमतौर पर गतिविधियाँ चलती रहती हैं।

