HANUMAN WORLD / เรื่องน่ารู้
คลายข้อสงสัยแล้วไปผจญภัย
ตั้งแต่เริ่มจองจนถึงการลงถึงฐานสุดท้าย ทุกข้อมูลที่ช่วยให้คุณวางแผนวันสนุกในโลกของเรา
18 คำตอบ เพื่อช่วยวางแผนวันของคุณ
การจอง
จองประสบการณ์ซิปไลน์อย่างไร?
จองผ่านเว็บไซต์ได้โดยเลือกแพ็กเกจ วันที่ และเวลาที่ต้องการ เพียงคลิก "จองเลย" กรอกข้อมูลและชำระเงิน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันทันทีหลังจอง
แก้ไขหรือยกเลิกการจองได้ไหม?
แก้ไขหรือยกเลิกได้ก่อนเวลาทำกิจกรรมอย่างน้อย 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนกิจกรรมไม่สามารถคืนเงินได้
ต้องพิมพ์ใบยืนยันการจองไหม?
ไม่ต้องพิมพ์ สามารถแสดงการยืนยันบนมือถือได้ เพียงแสดงหมายเลขอ้างอิงการจองหรือคิวอาร์โค้ดจากอีเมลยืนยัน
รวมบริการรับส่งโรงแรมไหม?
รวม! แพ็กเกจส่วนใหญ่มีบริการรับส่งโรงแรมฟรีในย่านท่องเที่ยวหลักของภูเก็ต ได้แก่ ป่าตอง กะตะ กะรน และตัวเมืองภูเก็ต พื้นที่อื่นมีตัวเลือกรถรับส่งส่วนตัวด้วย
บริการรถรับส่งร่วมฟรีปิดรับจองเมื่อไร?
หากต้องการรถรับส่งร่วมฟรี (รับที่โรงแรม) ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมง เช่น รอบ 15:00 น. วันนี้ ต้องจองก่อน 11:00 น. ส่วนรอบ 08:00 น. ต้องจองก่อน 21:00 น. ของวันก่อนหน้า หากเลยกำหนด ยังจองกิจกรรมได้ แต่ต้องเดินทางมา Hanuman World เอง
เลยเวลาจองรถรับส่งแล้วยังจองได้ไหม?
ได้! ยังจองกิจกรรมได้แม้เลยเวลารับจองรถแล้ว แต่ต้องเดินทางมา Hanuman World เอง โดยจะไม่มีรถรับส่งร่วมฟรีให้บริการ หรือเลือกอัปเกรดเป็นรถส่วนตัวโดยชำระเพิ่มได้
ความปลอดภัยและข้อกำหนด
มีข้อกำหนดเรื่องน้ำหนักและอายุอย่างไร?
ข้อกำหนดน้ำหนัก: 15kg–120kg (เด็กต้องอายุอย่างน้อย 4 ปีและมีผู้ใหญ่ร่วมด้วย) การสวมฮาร์เนส: เด็กต้องสูงพอให้รัดฮาร์เนสได้อย่างปลอดภัย (ปกติประมาณ 100–110 ซม.)
กลัวความสูงเล่นได้อย่างปลอดภัยไหม?
ผู้เข้าร่วมที่กลัวความสูงเล็กน้อยจำนวนมากสามารถทำกิจกรรมได้สำเร็จ ไกด์มืออาชีพจะคอยให้กำลังใจและช่วยเหลือตลอดทาง แต่หากกลัวความสูงอย่างรุนแรง กรุณาปรึกษาทีมงานก่อนจอง
มีอุปกรณ์ความปลอดภัยอะไรให้บ้าง?
เรามีอุปกรณ์ความปลอดภัยที่จำเป็นครบถ้วน รวมถึงชุดฮาร์เนสและหมวกนิรภัย อุปกรณ์ทุกชิ้นได้มาตรฐานความปลอดภัยสากลและตรวจสอบทุกวันโดยช่างที่ผ่านการฝึกอบรม
สตรีมีครรภ์เข้าร่วมได้ไหม?
เพื่อความปลอดภัย สตรีมีครรภ์ไม่สามารถเล่นซิปไลน์ได้ แต่สามารถใช้สกายวอล์คได้ด้วยความระมัดระวัง
ประสบการณ์
กิจกรรมใช้เวลานานเท่าไร?
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ คอร์สเต็ม 32 ฐานใช้เวลาประมาณ 2.5–3 ชั่วโมง ส่วนแพ็กเกจสั้นใช้ 1–2 ชั่วโมง กรุณามาถึงก่อนเวลาจอง 30 นาที
ควรแต่งตัวอย่างไร?
สวมเสื้อผ้าสบาย น้ำหนักเบา และเคลื่อนไหวสะดวก ต้องใส่รองเท้าหุ้มปลายเท้า (แนะนำรองเท้าผ้าใบหรือรองเท้ากีฬา) หลีกเลี่ยงเครื่องประดับหลวม ๆ ผ้าพันคอ หรือสิ่งที่อาจเกี่ยวติดได้
นำกล้องหรือโทรศัพท์ไปได้ไหม?
ได้ แต่ต้องยึดให้แน่นด้วยสายคล้อง เรามีแพ็กเกจภาพถ่ายและวิดีโอจากทีมงานมืออาชีพที่ถ่ายตามจุดสำคัญของเส้นทางด้วย
มีอาหารให้บริการในสวนไหม?
มี ร้านอาหารของเรามีทั้งอาหารไทยและอาหารนานาชาติ บางแพ็กเกจรวมอาหารฟรี โปรดทราบว่าระหว่างเส้นทางกิจกรรมไม่มีจุดบริการอาหารหรือเครื่องดื่ม
แพ็กเกจและราคา
แต่ละแพ็กเกจรวมอะไรบ้าง?
ทุกแพ็กเกจรวมอุปกรณ์ความปลอดภัย ไกด์มืออาชีพ ประกันภัย และบริการรับส่งเมื่อระบุไว้ จำนวนฐาน กิจกรรม และการรวมอาหารแตกต่างกันตามแพ็กเกจ กรุณาดูรายละเอียดแต่ละแพ็กเกจ
มีส่วนลดสำหรับกลุ่มไหม?
มี เรามีราคาพิเศษสำหรับกลุ่มตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป กรุณาติดต่อโดยตรงเพื่อสอบถามราคาและรอบว่าง
รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?
รับบัตรเครดิตหลักทุกประเภท ได้แก่ Visa, Mastercard และ American Express ผ่านระบบชำระเงิน Stripe ที่ปลอดภัย โดยชำระเป็นเงินบาท
คืนเงินกรณีอากาศไม่ดีไหม?
ได้ หากเรายกเลิกเพราะสภาพอากาศรุนแรง คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนเป็นวันอื่นได้ โดยทั่วไปฝนเล็กน้อยไม่กระทบการให้บริการ

