أسئلة أقل.مغامرة أكثر.

يمكنك الحجز مباشرة عبر موقعنا باختيار الباقة والتاريخ والوقت المناسبين لك. اضغط على «احجز الآن»، ثم أدخل بياناتك وأكمل الدفع. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني فور إتمام الحجز.

يمكن تعديل الحجز أو إلغاؤه حتى 24 ساعة قبل موعد النشاط. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للمساعدة. ولا تُسترد قيمة الحجوزات الملغاة خلال 24 ساعة من موعد النشاط.

لا، يمكنك عرض تأكيد الحجز على هاتفك. يكفي إبراز رقم مرجع الحجز أو رمز QR الوارد في رسالة التأكيد.

نعم! تشمل معظم الباقات النقل المجاني من الفندق وإليه داخل المناطق السياحية الرئيسية في بوكيت: باتونغ وكاتا وكارون ومدينة بوكيت. وتتوفر أيضاً خيارات نقل خاص للمواقع الأخرى.

للاستفادة من النقل المشترك المجاني (الاستلام من الفندق)، يجب الحجز قبل موعد النشاط بـ4 ساعات على الأقل. مثلاً، لنشاط الساعة 3 مساءً اليوم، يجب الحجز قبل 11 صباحاً. ولموعد الساعة 8 صباحاً، يجب الحجز قبل 9 مساءً في اليوم السابق. إذا حجزت بعد الموعد النهائي، يظل الحجز متاحاً لكن عليك ترتيب المواصلات إلى Hanuman World بنفسك.

نعم! يمكنك حجز مغامرتك حتى بعد انتهاء موعد حجز النقل. لكن عليك الحضور مباشرة إلى Hanuman World بوسيلتك الخاصة. لن يتوفر النقل المشترك المجاني، ويمكنك الترقية إلى نقل خاص مقابل رسوم إضافية.

الوزن الأدنى: 15 كغ، والأقصى: 120 كغ (يجب ألا يقل عمر الأطفال عن 4 سنوات وأن يرافقهم شخص بالغ). ملاءمة حزام الأمان: يجب أن يكون طول الطفل كافياً لتثبيت الحزام بشكل صحيح (عادةً نحو 100-110 سم).

يُكمل كثير من الضيوف الذين لديهم خوف خفيف من المرتفعات مساراتنا بنجاح. يقدّم مرشدونا المحترفون التشجيع والدعم طوال التجربة. أما إذا كنت تعاني رهاب المرتفعات الشديد، فيرجى استشارة فريقنا قبل الحجز.

نوفر جميع معدات السلامة الأساسية، بما فيها أحزمة الأمان والخوذات. وتستوفي جميع المعدات معايير السلامة الدولية، ويفحصها فنيون مدرّبون يومياً.

للأسف، لا يمكن للحوامل المشاركة في أنشطة الانزلاق بالحبل لأسباب تتعلق بالسلامة. لكن يمكنهن خوض تجربة الممشى العلوي بحذر.

تعتمد المدة على الباقة المختارة. يستغرق مسار 32 منصة الكامل نحو 2.5-3 ساعات، فيما تتراوح الباقات الأقصر بين 1-2 ساعة. يرجى الوصول قبل موعدك بـ30 دقيقة.

ارتدِ ملابس مريحة وخفيفة تتيح حرية الحركة. الأحذية المغلقة من الأمام إلزامية، ويُنصح بالأحذية الرياضية. تجنّب المجوهرات المتدلية والأوشحة وأي شيء قد يعلق بالمعدات.

نعم، يمكنك إحضار كاميرا أو هاتف، على أن يكون مثبتاً بحزام. ونوفر أيضاً باقات صور وفيديو احترافية يلتقطها فريقنا في نقاط رئيسية على طول المسار.

نعم. لدينا مطعم يقدّم أطباقاً تايلاندية وعالمية، وتشمل بعض الباقات وجبة مجانية. يرجى الانتباه إلى عدم وجود نقاط لتقديم المرطبات على طول المسار.

تشمل كل باقة معدات السلامة ومرشدين محترفين وتأميناً والنقل حيث يُذكر ذلك. وتختلف الباقات في عدد المنصات والأنشطة وما إذا كانت الوجبات مشمولة. راجع وصف كل باقة للتفاصيل.

نعم، نقدّم أسعاراً خاصة للمجموعات من 10 أشخاص فأكثر. يرجى التواصل معنا مباشرة للاستفسار عن أسعار المجموعات والتوافر.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMastercard وAmerican Express) عبر بوابة الدفع الآمنة Stripe. يتم الدفع بالبات التايلاندي.

نعم، إذا ألغينا النشاط بسبب أحوال جوية شديدة، ستحصل على استرداد كامل أو يمكنك اختيار تاريخ آخر. وعادةً لا يؤثر المطر الخفيف في سير الأنشطة.