פחות סימני שאלה.יותר הרפתקאות.

אפשר להזמין ישירות באתר: בחרו חבילה, תאריך ושעה, לחצו על "הזמינו עכשיו", מלאו את הפרטים והשלימו את התשלום. אישור הזמנה יישלח באימייל מיד לאחר ההזמנה.

אפשר לשנות או לבטל הזמנה עד 24 שעות לפני מועד הפעילות. לסיוע, פנו לצוות שירות הלקוחות. ביטולים בתוך 24 שעות ממועד הפעילות אינם מזכים בהחזר.

לא, אפשר להציג את אישור ההזמנה במכשיר הנייד. הציגו את מספר ההזמנה או את קוד ה-QR מהאימייל שקיבלתם.

כן! רוב החבילות כוללות איסוף והחזרה ללא תשלום במוקדי התיירות העיקריים בפוקט: פאטונג, קאטה, קארון ופוקט טאון. למיקומים אחרים זמינות גם אפשרויות הסעה פרטית.

כדי לקבל הסעה משותפת ללא תשלום (איסוף מהמלון), יש להזמין לפחות 4 שעות לפני הפעילות. למשל, לפעילות בשעה 3 אחה״צ היום יש להזמין לפני 11 בבוקר. למועד של 8 בבוקר יש להזמין לפני 9 בערב ביום הקודם. לאחר המועד האחרון עדיין אפשר להזמין פעילות, אך תצטרכו להגיע ל-Hanuman World באופן עצמאי.

כן! אפשר להזמין את ההרפתקה גם אחרי שחלף המועד להזמנת הסעה. במקרה זה יש להגיע ישירות ל-Hanuman World באופן עצמאי. ההסעה המשותפת ללא תשלום לא תהיה זמינה, אך אפשר לשדרג להסעה פרטית בתוספת תשלום.

טווח משקל: 15-120 ק״ג (ילדים חייבים להיות בני 4 לפחות ובליווי מבוגר). התאמת רתמה: הילדים חייבים להיות גבוהים מספיק כדי שהרתמה תיסגר בבטחה (לרוב כ-100-110 ס״מ).

מבקרים רבים עם חשש קל מגובה משלימים את המסלולים בהצלחה. המדריכים המקצועיים שלנו מעודדים ומסייעים לאורך הדרך. אם אתם סובלים מפחד גבהים חמור, התייעצו עם הצוות לפני ההזמנה.

אנו מספקים את כל ציוד הבטיחות הנחוץ, כולל רתמות וקסדות. כל הציוד עומד בתקני בטיחות בינלאומיים ונבדק מדי יום על ידי טכנאים מיומנים.

לצערנו, נשים בהיריון אינן יכולות להשתתף בפעילויות האומגה מטעמי בטיחות. עם זאת, הן יכולות לצאת לשביל הצמרות בזהירות.

משך הפעילות תלוי בחבילה שבחרתם. המסלול המלא בן 32 הפלטפורמות נמשך כ-2.5-3 שעות. החבילות הקצרות יותר נמשכות 1-2 שעות. יש להגיע 30 דקות לפני המועד שנקבע.

לבשו בגדים נוחים וקלים המאפשרים תנועה חופשית. חובה לנעול נעליים סגורות; מומלץ נעלי ספורט. הימנעו מתכשיטים רפויים, צעיפים או כל פריט שעלול להיתפס.

כן, אפשר להביא מצלמה או טלפון, אך חובה לאבטח אותם ברצועה. אנו מציעים גם חבילות צילום ווידאו מקצועיות, שמצלם הצוות בנקודות מרכזיות לאורך המסלול.

כן. יש לנו מסעדה שמגישה מנות תאילנדיות ובינלאומיות, וחלק מהחבילות כוללות ארוחה ללא תשלום. שימו לב שאין נקודות כיבוד לאורך המסלול.

כל חבילה כוללת ציוד בטיחות, מדריכים מקצועיים, ביטוח והסעה כשמצוין כך. החבילות נבדלות במספר הפלטפורמות, הפעילויות והכללת ארוחות. לפרטים, עיינו בתיאור החבילה.

כן, אנו מציעים מחירים מיוחדים לקבוצות של 10 אנשים ומעלה. פנו אלינו ישירות לבירור מחיר וזמינות לקבוצות.

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים (Visa, Mastercard, American Express) דרך מערכת התשלום המאובטחת של Stripe. התשלום הוא בבהט תאילנדי.

כן. אם נבטל עקב מזג אוויר קשה, תקבלו החזר מלא או תוכלו לקבוע תאריך אחר. גשם קל לרוב אינו משפיע על הפעילות.