HANUMAN WORLD / 出发前须知
少些疑问。多些冒险。
从首次预订到最后一次着陆,规划精彩一天所需的信息都在这里。
18 条回答 助你规划行程
预订相关
如何预订滑索体验?
你可以在网站直接选择喜欢的套餐、日期和时间。点击“立即预订”,填写信息并完成付款,即可立即收到预订确认邮件。
可以修改或取消预订吗?
活动开始前24小时或更早可修改或取消预订,请联系客服协助处理。活动开始前24小时内取消,不予退款。
需要打印预订确认单吗?
不需要,在手机上出示预订确认信息即可。只需提供预订编号或确认邮件中的二维码。
包含酒店接送吗?
是的!大多数套餐包含普吉岛主要旅游区(芭东、卡塔、卡伦、普吉镇)的免费酒店往返接送。其他地区也可选择专车接送。
免费拼车接送的预约截止时间是什么时候?
使用免费拼车接送(酒店接客)须至少在体验前4小时预订。例如,今天下午3点体验,须在上午11点前预订。上午8点场次须在前一天晚上9点前预订。截止后仍可预订活动,但需自行安排交通前往 Hanuman World。
错过接送截止时间后,还可以预订吗?
可以!截止后仍可预订冒险活动,但需自行前往 Hanuman World。届时无法使用免费拼车接送,也可付费升级为专车接送。
安全与要求
体重和年龄要求是什么?
体重要求:15kg–120kg(儿童须年满4岁并由成人陪同)。安全带贴合要求:儿童须达到可正确固定安全带的身高(通常约100–110厘米)。
怕高的人也适合玩吗?
许多轻微恐高的游客都顺利完成了路线,专业向导会全程鼓励并协助。如果有严重恐高症,请在预订前咨询我们的团队。
提供哪些安全装备?
提供全部必要安全装备,包括安全带和头盔。所有装备均符合国际安全标准,并由受训技术人员每日检查。
孕妇可以参加吗?
出于安全原因,孕妇不能参加滑索活动,但可以谨慎参加空中漫步体验。
体验介绍
活动需要多长时间?
时长取决于所选套餐。完整32平台路线约需2.5–3小时,较短套餐约1–2小时。请在预约时间前30分钟到达。
应该穿什么?
请穿舒适、轻便且方便活动的衣服,必须穿包头鞋(建议运动鞋)。避免佩戴松散首饰、围巾或任何可能被勾住的物品。
可以带相机或手机吗?
可以,但必须使用挂绳固定。我们也提供专业照片和视频套餐,由工作人员在路线的重要位置拍摄。
园区内有餐饮吗?
有,园内餐厅提供泰国菜和国际菜,部分套餐含免费餐食。请注意,活动路线沿途没有补给站。
套餐与价格
每个套餐包含什么?
每个套餐均包含安全装备、专业向导、保险,以及标明包含时的接送服务。平台数量、活动内容和是否含餐因套餐而异,请查看各套餐详情。
团队有优惠吗?
有,10人及以上团队可享特别价格,请直接联系我们查询团体报价与可预订情况。
接受哪些支付方式?
通过安全的Stripe支付网关,接受所有主要信用卡(Visa、Mastercard、American Express),以泰铢支付。
天气不好可以退款吗?
可以。如因恶劣天气由我们取消活动,你可获得全额退款或改期至其他日期。小雨通常不影响运营。

