HANUMAN WORLD / 退款政策
计划有变。了解你的选择。
取消、改期及退款，你需要了解的信息都在这里。
最后更新：2026年2月
泰国普吉岛你的世界，你的冒险。
全额退款
活动前24小时或更早取消
需扣除5%手续费
医疗情况
接受紧急取消
须提供医疗证明
不予退款
提前通知不足24小时
适用未到场政策
重要信息
本退款政策适用于通过我们网站完成的所有在线预订。支付由以下公司处理： Chamnanthang Co., Ltd. （以“ONEBOOKING”名义运营）。
账单显示： ONEBOOKING
5%手续费 适用于所有退款
如何申请退款
简单4步流程
1
提交申请
通过邮件提供预订编号及原因
2
确认
24小时内收到确认
3
处理中
退款将在5–10个工作日内处理
4
退款已发出
款项退回原支付方式
活动开始前超过24小时
退款:Full refund minus 5% processing fee
处理时间:5-10 business days
如何取消:Email support@hanumanworldphuket.com with your booking reference
活动开始前不足24小时
退款:No refund available
其他选择:You may reschedule to another date (subject to availability)
未到场政策
退款:No refund under any circumstances
备注:Missing the scheduled pick-up time without prior notification is considered a no-show